Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, My Adress Alaçatı Otel olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlemekte, muhafaza etmekte ve korumaktayız.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında, My Adress Alaçatı Otel (Bundan böyle "Otel" olarak anılacaktır) olarak kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz (Kimlik, iletişim, finans, konaklama geçmişi ve müşteri işlem bilgileri vb.); Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Konaklama hizmetlerimizin sunulması, rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi ve iptal/değişiklik süreçlerinin yönetilmesi.
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bildirimlerin yapılması.
- Otel güvenliğinin sağlanması (Ortak alanlarda bulunan kapalı devre kamera sistemleri - CCTV ile).
- Faturalandırma, muhasebe ve finansal süreçlerin yürütülmesi.
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, promosyon ve size özel avantajlardan haberdar edilmeniz.
- Misafir memnuniyetinin ölçülmesi ve şikayet/taleplerin çözüme kavuşturulması.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla Emniyet Genel Müdürlüğü, adli makamlar ve yetkili diğer kamu kurumlarına,
- Finansal işlemlerin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
- Vergi ve mali denetimler sebebiyle yeminli mali müşavirlerimize ve hukuki süreçler için avukatlarımıza,
- Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımıza (Bulut altyapı hizmeti sağlayıcıları, e-fatura entegratörleri vb.)
Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen veri aktarma şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, otelimize fiziki gelişiniz sırasındaki formlar, web sitemiz (myadressalacati.com), e-posta, telefon görüşmeleri ve online seyahat acenteleri (Booking, ETS, Trivago vb.) kanallarıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, Kanun'un 5/2-c maddesi uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve 5/2-ç maddesi uyarınca "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@myadressalacati.com.tr adresi üzerinden yetkili temsilcimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, yasal mevzuata uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.